الأسئلة المتكررة
ابحث عن إجابات حول مواد أثاثنا المصنوعة من الخشب الصلب، والتخصيص، والجودة، والصيانة، وخدمة ما بعد البيع.
ما هي المواد التي يصنع منها أثاثكم؟ هل هي صديقة للبيئة؟
+
نستخدم خشبًا صلبًا مختارًا بما في ذلك البلوط الأبيض الأمريكي، والبلوط الأحمر، وصنوبر نيوزيلندا، وصنوبر سكوتش الروسي، والرماد، بالإضافة إلى الألواح الصديقة للبيئة. تلبي موادنا المعايير البيئية، مما يضمن أثاثًا آمنًا وصحيًا لمنزلك.
هل يمكن تخصيص أحجام وألوان وتصاميم الأثاث؟
+
نعم. نحن ندعم تخصيص الأحجام والألوان والتشطيبات والتصاميم وفقًا لتخطيط منزلك ومتطلبات المشروع.
هل سيتشقق أو يتشوه الأثاث المصنوع من الخشب الصلب؟
+
تم تجفيف مواد الخشب لدينا بشكل احترافي والتحكم في رطوبتها. تحت الظروف الداخلية العادية، يحتفظ الأثاث باستقرار ومتانة ممتازين.
كيف يجب أن أعتني بالأثاث وأنظفه؟
+
يتطلب التنظيف اليومي فقط قطعة قماش جافة أو مبللة قليلاً. تجنب أشعة الشمس المباشرة والصدمات القوية. يمكن أن يساعد الشمع المنتظم في الحفاظ على الجمال الطبيعي لأثاث الخشب الصلب.
هل يمكنني فحص العينات قبل تقديم الطلب؟
+
نعم. نحن نقدم عينات فعلية للعملاء لفحص جودة المنتج. سيتم تأكيد المنتجات المخصصة قبل الإنتاج لضمان رضا العملاء.
ما هي خدمة الضمان التي تقدمونها؟
+
نقدم ضمانًا لمدة 5 سنوات لإطارات الأثاث وضمانًا لمدة 3 سنوات لملحقات الأجهزة. تتوفر خدمة الإصلاح المجانية للمشاكل المتعلقة بالجودة التي لا تسببها العوامل البشرية.
هل تقدمون خصومات للطلبات الكبيرة؟
+
نعم. نحن نقدم أسعار مباشرة من المصنع وعروض خاصة لحلول الأثاث لكامل المنزل والمشتريات الكبيرة.
هل سيكون للأثاث الجديد أي رائحة؟
+
قد يكون للأثاث الجديد رائحة خشب طبيعية أو رائحة التعبئة بعد الفتح، وهو أمر طبيعي. حافظ على تهوية الغرفة أو ضع الفحم النشط داخل الخزائن. عادةً ما تختفي الرائحة بشكل طبيعي خلال 1-2 أسبوع.
هل يمكن أن تدعم رفوف المكتبة الكتب الثقيلة؟
+
نعم. تستخدم مكتباتنا ألواحًا سميكة وهياكل معززة. يمكنها تحمل الكتب والزينة بأمان. بالنسبة للمجموعات الثقيلة جدًا، يمكننا تخصيص دعم إضافي لتحقيق استقرار أقوى.
هل تحتوي خزائن الكتب الخاصة بكم على أبواب زجاجية؟ هل من السهل تنظيفها؟
+
نحن نقدم تصاميم مغلقة بالكامل، وشبه مفتوحة، وأبواب زجاجية. توفر الأبواب الزجاجية حماية ممتازة من الغبار بينما تعرض الكتب والمجموعات بشكل جميل. التنظيف بسيط باستخدام منظف الزجاج القياسي.