Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời về chất liệu đồ nội thất gỗ tự nhiên của chúng tôi, tùy chỉnh, chất lượng, bảo trì và dịch vụ sau bán hàng.
Đồ nội thất của bạn được làm từ chất liệu gì? Có thân thiện với môi trường không?
+
Chúng tôi sử dụng gỗ tự nhiên đã được chọn lọc bao gồm Gỗ Sồi Trắng Mỹ, Gỗ Sồi Đỏ, Gỗ Thông New Zealand, Gỗ Thông Nga và Gỗ Dương, cũng như các tấm vật liệu thân thiện với môi trường. Các chất liệu của chúng tôi đáp ứng tiêu chuẩn môi trường, đảm bảo đồ nội thất an toàn và lành mạnh cho ngôi nhà của bạn.
Kích thước, màu sắc và thiết kế của đồ nội thất có thể tùy chỉnh không?
+
Có. Chúng tôi hỗ trợ tùy chỉnh kích thước, màu sắc, hoàn thiện và thiết kế theo bố cục ngôi nhà và yêu cầu dự án của bạn.
Đồ nội thất gỗ tự nhiên có bị nứt hoặc biến dạng không?
+
Các vật liệu gỗ của chúng tôi được sấy khô và kiểm soát độ ẩm chuyên nghiệp. Trong điều kiện bình thường trong nhà, đồ nội thất duy trì sự ổn định và độ bền tuyệt vời.
Tôi nên bảo trì và vệ sinh đồ nội thất như thế nào?
+
Việc vệ sinh hàng ngày chỉ cần một khăn khô hoặc hơi ẩm. Tránh ánh nắng trực tiếp và va đập mạnh. Việc đánh bóng thường xuyên có thể giúp duy trì vẻ đẹp tự nhiên của đồ nội thất gỗ tự nhiên.
Tôi có thể kiểm tra mẫu trước khi đặt hàng không?
+
Có. Chúng tôi cung cấp mẫu vật lý để khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm. Các sản phẩm tùy chỉnh sẽ được xác nhận trước khi sản xuất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Bạn cung cấp dịch vụ bảo hành nào?
+
Chúng tôi cung cấp bảo hành 5 năm cho khung đồ nội thất và 3 năm cho phụ kiện phần cứng. Dịch vụ sửa chữa miễn phí có sẵn cho các vấn đề chất lượng không do yếu tố con người gây ra.
Bạn có giảm giá cho đơn hàng số lượng lớn không?
+
Có. Chúng tôi cung cấp giá trực tiếp từ nhà máy và các ưu đãi đặc biệt cho giải pháp nội thất toàn bộ ngôi nhà và mua sắm số lượng lớn.
Đồ nội thất mới có mùi gì không?
+
Đồ nội thất mới có thể có mùi gỗ tự nhiên hoặc mùi bao bì sau khi mở ra, điều này là bình thường. Giữ cho phòng thông thoáng hoặc đặt than hoạt tính bên trong tủ. Mùi thường biến mất tự nhiên trong vòng 1-2 tuần.
Kệ sách có thể chịu được sách nặng không?
+
Có. Kệ sách của chúng tôi sử dụng các tấm dày hơn và cấu trúc gia cố. Chúng có thể an toàn giữ sách và đồ trang trí. Đối với các bộ sưu tập siêu nặng, chúng tôi có thể tùy chỉnh thêm các hỗ trợ để tăng cường độ ổn định.
Tủ sách của bạn có cửa kính không? Có dễ vệ sinh không?
+
Chúng tôi cung cấp các thiết kế hoàn toàn kín, bán mở và có cửa kính. Cửa kính cung cấp khả năng bảo vệ bụi tuyệt vời trong khi trưng bày sách và bộ sưu tập một cách đẹp mắt. Việc vệ sinh rất đơn giản với chất tẩy rửa kính tiêu chuẩn.